李健源  Kenny Lee                                                                                                 

一件事令自己有感而發, 更加覺得：經營需要誠信, 經營需要口碑.

近期報章有刊登週末在Reno賭城有一個老牌歌星演唱會舉行, 我們夫婦二人决定忙里偷閑, 參加兩天巴士團，一來可以見偶像，二來也享受一下不用開車的樂趣. 演唱會開始5天前，依報章廣告所示, 致電查問該代理旅行社, 不錯, 依廣告所言, 明碼實價, 約好第二天上去付錢取票. 誰不知第二天上去交費時, 所有版本完全不同, 加價一倍. 而這天的廣告仍然登舊價, 旅行社扮作懵然不知, 還聲稱廣告無効, 不買就算….  

結果當然是不歡而散了, 相信大多數朋友會同意: 不在乎加價多少，而在乎生意誠信, 在乎經營口碑。經營圖利, 無可厚非, 視市場趨勢而改變收費, 也深能體諒。但出尓反尓, 拋磚引肉，因利忘義就真的不敢恭維了. 試看現時報章的不少旅行社廣告己是這種虛構價目, 泛濫成災, 所登內容, 與事實全然不同, 其可信程度很有限. 這種陋習其實是非常影响其生意經營的形像, 不會有忠心信賴的長久客户, 只可以是看那一天他們無法賴以為生而自動消失而己. 

地產買賣, 所涉及的金額更大, 不是說: 受騙上當一次就算了, 以後不找這間公司或這個經紀就是了. 在决定選擇您的經紀人之前, 一定要考慮他/她的誠信和口碑，並非只看到他/她廣告上夸張的口號而吸引, 通常，如中國諺言中的一句話:”那里有這麽大的青蛙滿街跑”, 就意指:天下沒有這麼便宜的事. 今天, 他用吸引的口號引您上釣，所謂羊毛出在羊身上, 而背後或許有很多您不注意的費用己列到您的帳單上. 一般而言, 經驗豐富而能力强的地產經紀很少會用夸張的口號和低廉的收費作引引誘魚餌去攬客, 而是用他專業的經驗和勤奮的工作去令他的客人認為所付出的是值回票價的.